(個人の背景、きっかけ)
私は、3人の子を持つ薬剤師で、新薬開発に携わる治験コーディネーターを目指し、2011年に民間病院から広島大学病院へ転職しました。
治験コーディネーターとしてグローバル治験に取り組む中で、英語が全くできない自分にショックを受けました。若い世代にはもっと英語力が求められると感じ、海外に行かなくても外国の街に行ったような疑似体験ができる「ミニミニ外国」を思いつきました。この夢を実現するために100人を目標に思いを語り、行動し、それが200人に達しようとした時、ある読書会をきっかけに次々と賛同者を得ることができ、思いをイベントとして形にすることとなりました。
初のイベント開催では、「ミニミニ外国体験イベント」と題し、ママ友や地元の同級生、同僚を中心に賛同者が集まり、約150人が来場しました。その後、英語を使う企画を次々と打ち出し、約30回の催しを重ねるうち、地元英会話講師(約20名)とのネットワークが構築されるとともに、大人から幼児まで1700人を超える来場者が英語のミッションに取り組みました。
さらに活動を充実化させ、公的な組織(教育委員会など)との連携を図るため、2014年にNPO法人を設立しましたが、NPOでの活動は収支面での不安があり、今後、新たなイベントを企画しつつ周囲の期待に応え、サービスをより計画的に継続させるために事業化の必要性を感じ、2017年9月に株式会社を設立しました。
英語が苦手な人を対象に、海外に行かなくても外国の街を気軽で身近に疑似体験できる場所、をコンセプトに「ミニミニ外国体験イベント」を中心に展開しています。
①イベント事業
a)ミニミニ外国体験イベントを開催
商業施設や体育館などの会場に機材を運び入れ外国の街に仕立て、外国人はスタッフを演じます。参加者は、与えられたミッションをクリアしながら生の英語で会話し、入国審査、ドルでの買い物、カフェなど、リアルな外国の街体験をすることができます。そこから得られたドキドキ感や達成感が新たな学習の意欲を生んでいます。(ゴールデンウイークイベントでは目標の500人を達成!)
b)その他ワークショップ型イベント
日常の様々なシーンを“No Japanese”に設定し外国人講師と英語でのコミュニケーションの場を提供しています。
a)ツアーガイド及びガイド養成講座等
広島のサイクリングツアーSokoiko等と連携し、英語ガイドや日本文化体験、サムライショー、弓道などのイベント業務を受託するとともに、ツアーガイドの育成まで実施しています。
b) BtoB向け「ミニミニ外国」
・居酒屋・店舗の接客英語
外国人と店を訪問し、観光客役を演じます。その店ならではのストーリーをいかに外国人に伝えるかをレクチャーし、店員が接客に必要な最小限の英会話をできるようトレーニングします。
・店舗コンサル
店舗・企業向け英会話コンサル、販促媒体の英訳、訪日外国人対象テストマーケティングなど中小企業の英会話コミュニケーションに関連する様々な業務を受注しています。
・外国人労働者とのコミュニケーション企画
ミニミニ外国ならではのゲームやクッキング教室など、様々な仕掛けを楽しみながら言葉の壁を取り払います。
①イベントコンセプトに対する共感と根強いファン
②地元の外国人や英会話教室、大型商業施設等とのネットワーク
③身近で手軽な英会話イベントの開催
④インバウンドコンテンツに合わせたガイド養成
⑤店舗訪問コンサル
(良かった点)
・顧客ニーズの再確認
「外国人が怖い」という思いを克服したり、英語学習へのきっかけやアウトプットの場としてお客様に喜んでもらえるなど、体験を通して得られる価値が再確認できました。多くの「お客様の声」をいただいています。
・外国人コミュニティ
スタッフとして外国人が活躍できる場を提供することができ、日本人スタッフや顧客とのコミュニティが生まれました。また、広島で生活する多国籍の外国人同士のコミュニティも生まれ、彼らにとって心の支えとしての役割も担っています。
・BtoBとの出会い
ターゲットは一般市民ばかりだと思っていましたが、ニーズは店舗・企業にもあり、大人社会においても外国人との円滑なコミュニケーションが必要であり、弊社のサービスが必要とされていることが分かりました。
・外国人の確保、財政面の確保、人材育成、広告宣伝の仕方
(受賞歴)
2017.1 経済産業省 創業スクール選手権 セミファイナリスト
2017.3 広島市創業チャレンジ・ベンチャー支援事業認定取得
2018.12 第2回中国地域女性ビジネスコンテスト SOERUファイナリスト
公益財団法人 広島市産業振興センター(支援内容:事業計画策定、助成制度紹介、経営相談、販路開拓)
事業所名 | 株式会社 MMGインターナショナルサービス |
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所在地 | 〒730-0031 広島市中区紙屋町2丁目2-18 |
連絡先 | TEL : 082-299-3540 |
ホームページ | https://miniminifh.com |
創業 | 2017年9月 |
資本金 | 7000千円 |
従業員数 | 4名 |